Algemene voorwaarden en AVG van Coachpraktijk van Veen

Hier vindt u belangrijke informatie over onze algemene voorwaarden en hoe wij omgaan met uw privacy. Wij streven naar transparantie en zorgvuldigheid in al onze processen.

Algemene voorwaarden van Coachpraktijk van Veen

1. algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle coachingstrajecten, gesprekken en diensten aangeboden door Coachpraktijk Van Veen. Door gebruik te maken van de diensten van Coachpraktijk Van Veen gaat de cliënt akkoord met deze voorwaarden.

2. coaching 

Coaching is gericht op persoonlijke ontwikkeling, bewustwording en het bieden van praktische ondersteuning bij het behalen van persoonlijke doelen. Coaching vervangt geen medische, psychologische of therapeutische behandeling. Bij klachten waarbij professionele zorg nodig is, wordt geadviseerd contact op te nemen met een geschikte zorgverlener.

3. afspraken

kun je niet bij een afspraak aanwezig zijn? Laat dit dan minimaal 24 uur van tevoren weten. Bij een annulering binnen 24 uur of wanneer je niet verschijnt op de afspraak, kan het volledige bedrag van de sessie in rekening worden gebracht.

4. betaling

Betaling vindt plaats volgens de afgesproken betalingswijze en termijn.

Bij een coachingpakket dient het bedrag vooraf of volgens de gemaakte afspraken te worden voldaan. Een pakket is persoonlijk en niet overdraagbaar.

5.verantwoordelijkheid

De cliënt blijft altijd zelf verantwoordelijk voor de keuzes, acties en resultaten die voortkomen uit de coaching. Coachpraktijk Van Veen biedt begeleiding, ondersteuning en inzichten, maar kan geen garanties geven over specifieke resultaten.

6.vertrouwelijkheid.

Alles wat tijdens coachingsgesprekken wordt besproken, wordt vertrouwelijk behandeld. Persoonlijke informatie wordt niet gedeeld met derden zonder toestemming van de cliënt, tenzij dit wettelijk verplicht is.

7. wijzigingen.

Coachpraktijk Van Veen behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is beschikbaar via de website.

Privacybeleid (AVG) van Coachpraktijk van Veen

Coachpraktijk van Veen hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij omgaan met de gegevens die wij van u verzamelen en verwerken, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Verzameling van persoonsgegevens: 

Coachpraktijk Van Veen verwerkt persoonsgegevens die nodig zijn om coaching aan te bieden en contact te onderhouden. Dit kan gaan om:

  • Naam en contactgegevens
  • Gegevens die nodig zijn voor de coaching
  • Aantekeningen van gesprekken
  • Factuurgegevens

Gebruik van persoonsgegevens:

Persoonsgegevens worden gebruikt voor:

  • Het plannen en uitvoeren van coachingsgesprekken
  • Het onderhouden van contact
  • Het verwerken van betalingen
  • Het verbeteren van de dienstverlening

Beveiliging van persoonsgegevens: 

Coachpraktijk Van Veen gaat zorgvuldig om met persoonlijke gegevens en neemt passende maatregelen om deze te beschermen. Gegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden zonder toestemming.

bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.

Uw rechten:

Cliënten hebben het recht om hun persoonsgegevens in te zien, te laten aanpassen of te laten verwijderen. Hiervoor kan contact worden opgenomen met Coachpraktijk Van Veen.

Voor vragen over privacy of de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen met Coachpraktijk Van Veen.